Ochrana osobních údajů

1. Kdo je správcem vašich údajů

Správcem osobních údajů je společnost Fitfast s.r.o., IČO 07295421, se sídlem Nuselská 126, 140 00 Praha 4 (dále jen „správce"). Kontakt pro záležitosti osobních údajů: e-mail info@chizen.cz, telefon 737 959 501.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

a) Objednávky zboží. Při nákupu zpracováváme jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresu, e-mail, telefon a údaje o objednávce. Právním základem je plnění smlouvy a plnění právních povinností (zejména účetních a daňových). Údaje na daňových dokladech uchováváme po dobu stanovenou zákonem (10 let), ostatní údaje o objednávce po dobu 4 let od dodání zboží kvůli vyřizování práv z vadného plnění.

b) Kontaktní formulář a e-mailová komunikace. Zpracováváme jméno, e-mail a obsah zprávy, abychom mohli odpovědět na váš dotaz. Právním základem je jednání o smlouvě a oprávněný zájem správce na vyřízení komunikace. Údaje uchováváme nejdéle 2 roky od poslední komunikace.

c) E-book zdarma a novinky e-mailem. Pokud si vyžádáte e-book nebo se přihlásíte k odběru novinek, zpracováváme váš e-mail (případně jméno) na základě vašeho souhlasu. Přihlášení potvrzujete kliknutím v ověřovacím e-mailu (double opt-in). Souhlas můžete kdykoli odvolat odhlašovacím odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na info@chizen.cz; údaje pak přestaneme pro tento účel používat.

d) Odstoupení od smlouvy a reklamace. Údaje z formuláře pro odstoupení od smlouvy a z reklamací zpracováváme pro splnění právních povinností správce a uchováváme je po dobu 4 let.

3. Komu údaje předáváme

Údaje zpracováváme s pomocí prověřených poskytovatelů služeb (zpracovatelů), kteří je zpracovávají pouze podle našich pokynů:

• objednávkový a platební systém SimpleShop (Redbit s.r.o., ČR),
• e-mailingová platforma Ecomail (ECOMAIL.CZ, s.r.o., ČR),
• hosting webu a odesílání systémových e-mailů (Vercel Inc. a Resend Inc., USA; předání je zabezpečeno standardními smluvními doložkami EU),
• přepravní společnosti v rozsahu nutném pro doručení zásilky,
• účetní kancelář správce.

Údaje neprodáváme ani nepředáváme k marketingu třetích stran.

4. Cookies

Web chizen.cz používá pouze nezbytné technické cookies potřebné pro jeho fungování. Nepoužíváme reklamní ani analytické cookies třetích stran, proto web nezobrazuje cookies lištu. Pokud by se to v budoucnu změnilo, budeme vás informovat a vyžádáme si souhlas. Formuláře mohou být chráněny službou Google reCAPTCHA; ta se načítá až při použití formuláře.

5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
• na opravu nepřesných údajů a doplnění neúplných údajů,
• na výmaz údajů, pokud pominul účel nebo právní základ zpracování,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je dotčeno dřívější zpracování.

Práva uplatníte e-mailem na info@chizen.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s právem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web uoou.gov.cz.

6. Zabezpečení

Web běží výhradně na zabezpečeném připojení (HTTPS). Přístup k údajům má pouze správce a zpracovatelé uvedení výše, v rozsahu nezbytném pro daný účel. Formuláře na webu jsou chráněny proti zneužití roboty.

Tyto zásady jsou účinné od 16. 8. 2026 (verze 1.0).